酒店行业小程序开发
更新时间:2021-08-06 14:03:52•点击:24529 • 行业观点
随着酒店行业的竞争越来越激烈,很多优秀的酒店企业都在研究市场营销的新渠道,特别是对顾客的需求变化而研究。随着微信小程序的出现,对酒店行业来说,又多了一个营销推广渠道,助力品牌营销。
用户扫描小程序二维码、搜索小程序名称、附近展示、他人转发等等,进入轻应用小程序,进入小程序中心体验。
1.精简而又信息齐全的酒店首页介绍
①酒店的外观图,供用户提前了解酒店环境。
②距离的定位让用户快速清楚距离多远且可以直接定位到达酒店选择房型进行下单预约。
酒店列表:电话显示供用户方便电话咨询,了解酒店的相关服务系列用户可在小程序端一键支付,分为二笔金额支付方法,新型的支付流程用户支付第一笔:预定金,支付的同时有入住人、联系电话入住时间,方便商家后台进行收集数据,了解用户的信息,为后面的事项提前做准备。
2.酒店预约小程序支付预定金
用户下单后,商家可接收到短信或是邮箱提醒,时刻接收消息方便商家及时的去处理订单,从而不会影响用户的体验感。
3.酒店预约小程序支付尾款
商家接单后,用户可继续支付第二笔尾款(同步用户也可以直接支付尾款,无须等到商家接单),提交效率。
最后,用户来到酒店跟商家进行核销,完成订单。快速结束订单。
4.酒店预约小程序取消预订、退款
用户在商家还未进行核销订单前,用户有权在手机端个人中心取消预约;商家后台同意后可进行原路退还。为了避免商家的损失,在同意退款的同时可以选择是否二笔款项全退或退款一笔金额。
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